The Market Hall W.L.L. (يشار إليها باسم “مونوبري” أو “نحن”) ملتزمة بالحفاظ على أعلى المعايير التي تحكم جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية. بغض النظر عن التفاعل معنا ، تلتزم مونوبري بضمان حماية بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها
متى تنطبق سياسة الخصوصية؟
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام مونوبري بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها والكشف عنها. تقع على عاتقك مسؤولية قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية واستخدامك لموقع Monoprix.com.kw (“الموقع”) يؤكد موافقتك على هذه السياسة. تحتفظ مونوبري بالحق في تحديثها , كما هو مطلوب من وقت لآخر ، وتصبح سارية المفعول عند نشرها على الموقع. يُنصح بقراءة سياسة الخصوصية والتعرف عليها بشكل دوري. يُنصح أيضًا بعدم استخدام الموقع إذا كنت لا توافق على هذه السياسة أو أي تعديل عليها.
ما هي البيانات الشخصية؟
يجب أن تتضمن “البيانات الشخصية” معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد حيث يمكن التعرف عليه. قد تشمل هذه المعلومات التي نجمعها (على سبيل المثال لا الحصر) جنسيتك ,عنوان بريدك الإلكتروني ,الاسم الأول والأخير ,رقم الهاتف والعنوان. لأغراض سياسة الخصوصية، مونوبري هي المتحكم في البيانات و هوالذي يحدد الغرض والطريقة التي يمكن بها جمع البيانات الشخصية , استلامها , معالجتها , استخدامها أو نقلها.
كيف نقوم بجمع واستقبال البيانات الشخصية؟
قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية عند زيارة الموقع أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو التسويق المباشر أو المشاركة في مسابقة أو التفاعل مع خدمة العملاء لدينا… قد نقوم أيضًا بجمع بياناتك الشخصية عند شرائك لمنتجاتنا أو استخدام خدماتنا في سوبر ماركت مونوبري في دولة الكويت (“المتاجر”). أثناء التسوق في المتجر معنا ، قد نقوم بجمع معلومات تتعلق بكمية وطبيعة مشترياتك. يجوز لنا مراقبة أو تسجيل مكالماتك أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك معنا لأغراض تجارية إلى الحد الذي يسمح به القانون و / أو لأغراض الجودة والتدريب.
بغض النظر عن قناة التفاعل معنا ، إذا قمت بالإفصاح عن البيانات الشخصية نيابة عن شخص آخر ، فيجب عليك التأكد من إبلاغ الفرد بموافقته على جمع ومعالجة بياناته الشخصية وفقًا للسياسة الخصوصية الموجودة.
كيف نستخدم البيانات الشخصية؟
ستقوم مونوبري بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية لغرض تقديم الخدمات عبر الموقع وفقًا لسياسة الخصوصية الموجودة والقانون المعمول به. اعتمادًا على تفاعلك معنا ، يمكن استخدام بياناتك الشخصية من أجل:
- مراقبة استخدام الموقع وتقديم خدمات العملاء
- إدارة استطلاعات رضا العملاء وتحسين تجربة الاستخدام الخاصة بك
- السماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية للموقع
- إدارة التسويق المباشر والأنشطة الترويجية الأخرى
- إخبارك بالتغيير في الموقع
- الكشف عن الأخطاء الفنية في الموقع ومنعها وحلها
- تقديم إعلانات مخصصة لمنتجات وخدمات مونوبري عبر الإنترنت
من لديه حق الوصول إلى بياناتك الشخصية؟
يجوز لشركة مونوبري مشاركة البيانات الشخصية التي تم جمعها وفقًا لسياسة الخصوصية مع مديريها ومساهميها والشركة الأم وأي عضو في مجموعة الشركة الأم للأغراض التجارية والإدارية فقط. قد يُطلب منا تقديم بياناتك الشخصية عند استلام طلب مشروع من حكومة أو سلطة عامة للأمن القومي أو مكافحة الاحتيال أو غيرها من المتطلبات القانونية.
قد تقوم مونوبري بإشراك أطراف ثالثة (“شركاء”) لتسهيل تقديم الخدمات على الموقع أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدامه. قد يتمكن شركاؤنا من الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء المهام التي طلبناها تحديدًا ، وهم ملزمون بضمان حماية بياناتك الشخصية ايضا.
يقع مقر مونوبري في دولة الكويت ، ومع ذلك قد نطلب نقل بياناتك الشخصية من وإلى دول أخرى من وقت لآخر ، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي. باستخدام الموقع ، فإنك توافق على نقل بياناتك الشخصية و / أو معالجتها في بلدان أخرى ذات قوانين حماية البيانات المختلفة. ومع ذلك ، ستضمن مونوبري استخدام الضمانات اللازمة لحماية أمن بياناتك الشخصية إذا تم نقلها خارج دولة الكويت وذلك بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.
سلامة بياناتك الشخصية
وضعت مونوبري ضمانات مادية وتقنية وإدارية كافية لحماية بياناتك الشخصية. عند الضرورة ، ستحمي مونوبري بياناتك الشخصية باستخدام تقنية التشفير عند جمعهاأو نقلها. ومع ذلك ، لا يمكننا ضمان حمايتها أثناء إرسالها عبر الإنترنت إلى الموقع.
سنحتفظ ببياناتك الشخصية عند الضرورة لتحقيق الأغراض المشروعة التي تم جمع البيانات الشخصية من أجلها وإلى الحد الذي يسمح به القانون. عندما نقوم بمسح بياناتك الشخصية ، سنتخذ إجراءات معقولة تجاريًا وفنيًا لمنع إساءة استخدامها أو استردادها أو إعادة إنتاجها.
النشرات الإخبارية والتسويق المباشر
قد نبلغك من حين لآخر بعروضنا الخاصة و / أو خدماتنا الجديدة عبر عنوان بريدك الإلكتروني. لن تتلقى رسائل إخبارية أو تسويق مباشر إلا إذا وافقت على الاشتراك. يمكنك الغاء الاشتراك في اي وقت لاحق. عند الطلب ، ستحذف مونوبري عنوان بريدك الإلكتروني من قائمة التوزيع ولن تتلقى رسائل إخبارية أو تسويق مباشر منا مستقبلا.
البيانات الشخصية للأطفال
الموقع غير مخصص للاستخدام من قبل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا كنت تقدم بيانات شخصية لشخص أقل من 18 عامًا ، فأنت تقدم لنا موافقتك المؤكدة والصريحة من الوالدين او الوصي , على جمع ومعالجة البيانات الشخصية لهذا لشخص وفقًا لسياسة الخصوصية .
مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى تديرها أطراف ثالثة وقد يخضع لسياسات خصوصية إضافية. يُنصح بقراءة أي شروط استخدام وسياسات خصوصية المعمول بها بعناية قبل تقديم أي بيانات شخصية إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية لأن مونوبري لا تتحمل أي مسؤولية عن روابط الطرف الثالث.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى
قد نستخدم نحن وشركاؤنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى لتخصيص تجربتك في استخدام الموقع وتحسينها. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تحتوي على معرف فريد يتم تخزينه على جهازك لتمكين جهازك من التعرف على استخدام موقع ويب معين أو تطبيق جوال. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك للموقع ، وهي تساعدنا بشكل أكبر في اكتشاف النشاط الاحتيالي ومنع الانتهاكات الأمنية. عندما توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط على جهازك ، يجوز لنا تسجيل معلومات حوله داخل ملف تعريف الارتباط. اعتمادًا على جهازك و / أو متصفحك ، يمكنك اختيار قبولها في كل مرة تزور فيها الموقع أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط بشكل دائم عن طريق تعديل إعدادات جهازك أو المتصفح الخاص بك. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط على جهازك ، فقد يتم تعطيل بعض ميزات الموقع وقد لا تعمل الميزات الأخرى المصممة لتحسين تجربتك على النحو المنشود.
قد يستخدم هذا الموقع خدمات تحليلات الويب التي قد تسجل نقرات وحركات الماوس ونشاط التمرير بالإضافة إلى أي نص قد تكتبه. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الموقع واستخدامه بواسطتك (“بيانات الاستخدام”) ، والتي قد تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ، ونوع المتصفح ، وإصدار المتصفح ، والصفحات التي تمت زيارتها ، ووقت وتاريخ الزيارة ، والوقت المستغرق في تصفح الموقع. الموقع ومعرف الجهاز الفريد وبيانات التشخيص الأخرى. لا تجمع خدمات تحليلات الويب معلومات التعريف الشخصية التي لا تدخلها طواعية في الموقع ولن تتعقب أي أنشطة يتم إجراؤها على مواقع الويب الخاصة بأطراف أخرى. قد يتم استخدام المعلومات التي قد يتم جمعها باستخدام خدمات تحليلات الويب من قبلنا أو من قبل شركائنا لتحسين الموقع من أجل تجربة المستخدم الخاصة بك ومراقبة أداء الموقع.
معلومات للتواصل معنا :
يرجى الاتصال بنا من خلال صفحة “اتصل بنا” على www.monoprix.com.kw.
علي بن علي العالمية للتجارة العامة ، العاصمة مول ، الطابق السفلي 1 ، المرقاب ، قطعة 3 ، شارع مبارك الكبير ، مدينة الكويت.